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チャージバックとは

チャージバックとは現金を受け取っていないのに現金が預金口座から引き落とされている時(不正使用や現金が出てこなかったりした場合)、外国の銀行に対して調査を行い、ある国際統一ルールの条件を満たせば、返金の請求が行えます。
ただし、調査結果によっては資金を返金できない場合もあり。
また、調査には申告した日から120日以内の取引分。また、調査には約2ヶ月以上かかるので、気が付いたらすぐに申し出るようにしましょう。
変だな?と気づいた時は
出来るだけ早くATM設置銀行に事情を説明し、返金してもらえるよう交渉。
それでもだめな場合は、トラベルデスクなどの各カードのヘルプデスクへ連絡する。