国際キャッシュカード情報局

はじめに

Fri, 10 Mar 2006 21:13:42 +0900

以前、東欧を一人旅した際に痛感した両替の不便さ。
それ以降国際キャッシュカードを使用しています。

キャッシュカードを持とうと思った時、ネットで情報を検索しましたが、思った以上に国際キャッシュカードに関する情報が少ない事に気がつきました。そこで、自分の経験談なども交えて情報をまとめてみました。

初めての方でも分かり易いようにＡＴＭの使用方法や、海外ＡＴＭで使う英語などものせました。

キャッシュカード別の機能や手数料の比較もありますので、海外旅行や留学等の準備をされている方、国際キャッシュカードに興味を持っている方に、必見です。

国際キャッシュカード再発行手数料

Thu, 02 Mar 2006 22:33:13 +0900

シティバンク・・・１，０５０円〔バンキングカード、外貨キャッシュカード〕
シティバンク・・・２，０００円〔ワールドキャッシュ、ＪＡＬマイル郵貯ワールドキャッシュ〕

三井住友銀行・・・１，０５０円
みずほ銀行・・・１，０５０円
三菱東京ＵＦＪ銀行・・・１，０５０円

新生銀行・・・１，０００円
（盗難・紛失などの場合は審査により再発行手数料が無料になる場合もある）

ソニー銀行・・・１，５７５円
ＪＴＢ・・・１，５００円
（キャッシュカードが２枚発行されるので、暗証番号を違う物に設定しておけば、もう一枚のカードは使用できる。もう一枚は利用停止の手続をとる）

紛失・盗難

Thu, 02 Mar 2006 22:31:53 +0900

万一キャッシュカードを紛失または盗難に遭ってしまった場合は、すぐにカードの利用停止手続きをとることです。
緊急時のコールセンターへ連絡する、または現地のヘルプデスクに足を運び再発行の手続きをしてもらう。海外からコールセンターへかける場合、無料が多いが、なかには有料だったり、使用する電話によってはコインが必要だったりする。

カードを再発行する場合には手数料がかかる場合もある。万一、現地のヘルプデスクがない地域に渡航している際は、直接再発行カードを届けてくれるサービスがある会社もある。
まずは、紛失や盗難に遭わないように気をつけましょう

カードが吸い込まれてしまったら

Thu, 02 Mar 2006 22:30:38 +0900

ＣＤ／ＡＴＭ設置銀行へ事情を話し、返却の交渉をする。
返却してもらえない場合はヘルプデスクなどへ相談する。

国際ルールにて、ＡＴＭを設置している銀行はカードを吸い込んでしまってから７日以内であれば、カード契約者本人の返却要請に必ず応じなければならない決まりになっているそうです

キャッシュカードが吸い込まれる

Thu, 02 Mar 2006 22:28:54 +0900

私も今まで何度も海外のＡＴＭで現金を引き出した経験がありますが、今のところカードが吸い込まれるという事態には至ったことはありません。

しかし、カードの悪用防止のためにカードを吸い込むＡＴＭの機種があるそうです。
どこの銀行などでも注意事項のページで、カード吸い込みについて記してあります。別の章でも申し上げましたが、「焦らず落ち着いてＡＴＭを利用しましょう」

【どういう場合にカードが吸い込まれるか】

＊連続して数回暗証番号を間違えた場合
＊操作にとまどい、一定時間以上放置した場合。

操作に迷った時には、すぐ取消、訂正のボタンを押して、時間切れになる前に、もう一度始めから操作をやりなおしましょう。

利用明細書について

Thu, 02 Mar 2006 22:27:16 +0900

＜利用明細書について＞
取引が終了した後には、もちろんの事利用明細レシートを受け取ります。この明細書は銀行やＣＤ／ＡＴＭによって表示形態もまちまちです。レシートの表記文字が現地語で記入されている場合も多いです。

利用明細に記載されている事項
・ＣＤ／ＡＴＭ所在地（銀行名だけの場合もある）
・カード番号（＊＊＊＊で一部隠してあったり、記載されていない場合もあり）
・使用日時
・取引内容
・総額

焦らず落ち着きましょう

Thu, 02 Mar 2006 22:25:34 +0900

海外のＣＤ／ＡＴＭでは、英語圏でない国の場合だとはじめの表示言語は現地語です。
そこで焦らずに、『ＬＡＮＧＵＡＧＥ』という選択ボタン、または『ＥＮＧＬＩＳＨ』や最近ではスペイン・イギリス・ドイツ等の国旗が画面に表示されていて、そこから簡単に言語を選択できるＣＤ／ＡＴＭも多くあります。

タイやルーマニアなど、独特で検討のつかない言語でも焦らなければ英語の言語を選択できます。日本人が多く渡航する主要都市では、日本語での表示のできるＣＤ／ＡＴＭもあるようです。

取引の言語を英語で選択しても、利用明細書は現地語で出てくる物もあります。合計金額や取引金額は数字を見れば分かるので大丈夫です。

ＡＴＭ使用の流れ

Thu, 02 Mar 2006 22:22:00 +0900

１．カードを挿入する
２．表示言語を選択する
３．カードの暗証番号を入力して「ＥＮＴＥＲ」
４．現金引き出しを選択
５．金額を選ぶ
（表示されている金額以外を希望の場合は「ＯＴＨＥＲ」を押して、自分で希望金額を入力する）
６．これでいいですか？という確認画面が出てくるので、よければ「ＥＮＴＥＲ」
７．現金と利用明細書を受け取る
８．「このまま別の取引を続けますか？」と表示された場合、もう取引を終える時は、いいえを選択する。
そのままにしていると第三者に使用されてしまう場合もあるので、注意する
９・カードを受け取る
※使用するＡＴＭによって多少異なる部分がありますので、ご了承下さい

チャージバックとは

Thu, 02 Mar 2006 22:19:39 +0900

チャージバックとは現金を受け取っていないのに現金が預金口座から引き落とされている時（不正使用や現金が出てこなかったりした場合）、外国の銀行に対して調査を行い、ある国際統一ルールの条件を満たせば、返金の請求が行えます。
ただし、調査結果によっては資金を返金できない場合もあり。
また、調査には申告した日から１２０日以内の取引分。また、調査には約２ヶ月以上かかるので、気が付いたらすぐに申し出るようにしましょう。
変だな？と気づいた時は
出来るだけ早くＡＴＭ設置銀行に事情を説明し、返金してもらえるよう交渉。
それでもだめな場合は、トラベルデスクなどの各カードのヘルプデスクへ連絡する。

カード偽造されない為に

Thu, 02 Mar 2006 22:17:53 +0900

海外ではカードの盗難や、カード偽造の被害が増えています。ＣＤ／ＡＴＭのマシンは銀行や商店の外側に設置されている場合も多いので、必ずしも安全とは言えません。特に夜間で外のＡＴＭで出金をする際には注意が必要です。

・背後からのぞかれないようにする。
・人に話しかけられても無視する
・出来るだけ夜間の使用は避けましょう
・ＡＴＭの操作が分からなくても、他人に暗証番号を教えてはいけない。操作方法を教えてもらうのも危険が伴います

オススメ：
ＪＴＢの国際カード『グローバルキャッシュ』のページにて、海外でのＡＴＭ使用シミュレーションが出来るので、初心者の方は渡航前に体験されると役立つと思います

※万一カードを盗難・紛失してしまった場合は、すぐに届け出ること。
帰国したら暗証番号を変更しましょう
帰国後に身に覚えのない取引などに気づいた場合は、すみやかに問合せをすること

国際キャッシュカードだけで安心？

Thu, 02 Mar 2006 22:15:51 +0900

ＣＤ／ＡＴＭが少ない地域への渡航の場合、万一ＣＤ／ＡＴＭが見つからなければ現金は引き出せません。また、まれにＣＤ／ＡＴＭの障害、通信回線のトラブル、銀行システムの障害等によりＡＴＭを利用できない場合がありますので、キャッシュカードだけに頼らず、現金・トラベラーズチェックなども必ず携帯しましょう。
日本ではＡＴＭの障害は少ないほうですし、故障していても比較的早く復旧しますが、海外ではしばしば使用できない事もあるそうです。

海外ＡＴＭでの引出限度額

Thu, 02 Mar 2006 22:13:59 +0900

銀行によって、一日の最大取引限度額が設定されています。だいたい１０～５０万円くらいですが、利用する国や地域のＣＤ／ＡＴＭによって、最低引出額・引出限度額があらかじめ設定されている場合がありますのでご注意下さい。また、最近ではトラブル防止の為に自分の好きな引出限度を設定することもできます。（例えば、日本国内では１日最大２５万円、海外での利用の場合は１日５万円、のように設定申込が出来る銀行が多くなりました）

クレジットカードと比較

Thu, 02 Mar 2006 22:10:18 +0900

クレジットカードにも海外ＡＴＭで現金を引き出せる機能がついているものも多いです。（ＰＬＵＳかＣＩＲＲＵＳが多い）
クレジットカードの場合だと、会社が決めたレートに利息２７．８％＋為替手数料１．６３％を上乗せするかたちになる。為替レートはカード会社のキャッシング〆め日のレートで計算されるそうです。
家に残っている昔のカードの利用明細を見直してみると、昔の使用履歴が見つかりました。２年前にルーマニアでＶＩＳＡカードを使ってＡＴＭから出金した際、
カード会社からの利用明細には『内手数料２６０円』と記載されていました。２６０円だったらそこまで悪くないだろう。換算レートが０．００４円。現金で両替する場合にそのレートがいくらなのかがわからないので、あまり参考にならないかもしれませんが、一応載せておきます。

手数料は高い？！

Thu, 02 Mar 2006 22:06:37 +0900

利用するキャッシュカードによって、手数料は多少異なります。
ビザ・マスター系のＡＴＭネットワークを使用する場合、為替レートはビザまたはマスター・インターナショナルが定め為替レートに、銀行ごとの手数料３～４％が加算されるかたちになる。この為替レートは問合せをしても教えてはもらえないので、後で送られてくる取引明細書を確認して、手数料＋レートが判明する。
現金引き出し、さらには残高照会にも手数料が発生する場合がる。

※注意する点　　
利用するＣＤ／ＡＴＭによっては、キャッシュカードの使用料や手数料、またはＡＴＭのオーナー手数料を徴収する場合がある
どの銀行でもこの点に関しては重要な注意事項として必ず明記してあるので、必ず心得ておきましょう。

例えば、１ドル１００円の米ドルを１００ドル分海外のＡＴＭで引き落とす場合
【為替手数料が３％、ＡＴＭ手数料は２１０円の場合】
１００×１００×３％＝１０，３００円　＋２１０円（ＡＴＭ手数料）＝１０，５１０円

【為替手数料が４％、ＡＴＭ手数料は無料の場合】
１００×１００×４％＝１０，４００円

【実例２００５年９月使用】
シティバンクのキャッシュカードで、イタリアでＰＬＵＳのマークのついたＡＴＭでユーロを引き落としました。１５０ユーロを引き出した時、ＡＴＭ手数料は無料でしたが、為替レートは１ユーロ１４２．０２円で計算されていました。当時は、１ユーロ１３５円くらいだった気がします。計算すると１ユーロ１３７．９円に３％で１４２．０２円になります。
（小数点第２位は四捨五入してます）
これって安いんだか、ちょっと微妙です。でも、両替所にいく手間などを考えればいいのかな？
為替レートに関しては、シティバンクから翌月に送られてくる取引明細に海外出金履歴と一緒にレートが記載されてきます。

留学や海外赴任の場合

Thu, 02 Mar 2006 22:03:34 +0900

海外に長期滞在する場合でも申し込める？！
国際キャッシュカードの半数ほどは、旅行やビジネス出張等の短期滞在の方への利用を主に作られています。カードの種類によっては、海外留学や長期赴任、海外にお住まいの方でも、カードが作れるところもあります。
長期滞在などで使える場合でも、使用目的が『現地での日常生活費等』に限って使用できるということになっている場合が多いです。

[海外長期滞在の場合の申込み不可一覧表]
　　　　　　　　　　　　　長期赴任・留学の場合　
シティバンク・・・　　　　　○※１　　　　　　　　　　　　
三井住友銀行・・・　　　　○　　　　　　　　　　　　　
みずほ銀行・・・　　　　　　○　　　　　　　　　　　　　
三菱東京ＵＦＪ銀行・・・　Ｘ　　　　　　　　　　　　　
新生銀行・・・　　　　　　　 ○　　　　　　　　　　　　　
ソニー銀行・・・　　　　　　 ○　　　　　　　　　　　　　
ＪＴＢ・・・　　　　　　　　　　 ○※２　　　　　　　　　　　　

※１　シティバンクは海外居住者や日本以外の国籍の方も申込み可能
※２　外国人でも、日本国内に居住していて本人確認書類があれば申込みできる